Sin excepción, todo niño que quede desatendido por sus familiares,  debe ser entregado ante la autoridad policial, defensoría de familia, inspección de policía, comisaría de familia o personería, las mismas están en el deber de velar por el restablecimiento  de sus derechos.  En Cartago el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) se encuentra en alarma ya que en media son más de 7  casos semanales, para un promedio de 28 mensuales los que se reportan en la ciudad,  de los 7 sucesos se descartan 3 y de estos solo dos incidentes son atendidos.

La mayoría de los casos se trata de negligencia por parte de los padres,  en los cuales se pueden  observar, desnutrición y abandono educativo, este último puede desembocar en actos delictivos   por parte de la juventud afectada. Cabe destacar que son muy escasas las agresiones físicas. De otro lado la misma institución presta sus servicios para que, luego de hacer las investigaciones pertinentes, los familiares sean tratados bajo los lineamientos de la ICBF, esto puede incluir tratamiento psicológico y clínico.