Regional

Emcartago responde inquietudes de usuarios de Puerto Caldas

16 de Agosto de 2019

Usuarios de los servicios de agua y energía del corregimiento de Puerto Caldas, que son prestados por las Empresas Municipales de Cartago, se han dirigido a la entidad manifestando su inconformismo por el aumento de las tarifas en los últimos meses.

Ante esta situación, el jefe de la oficina comercial de Emcartago explicó que las tarifas que aplica la empresa en Puerto Caldas, son fijadas de acuerdo con la nueva estratificación determinada por la alcaldía de Pereira.

La actualización de la estratificación se hace de acuerdo con las características actuales de las viviendas y de su entorno, y es una responsabilidad directa de la alcaldía de Pereira y no de Empresas municipales.

El funcionario explicó que cualquier reclamo sobre el particular se debe hacer ante la oficina de planeación de la ciudad de Pereira, que es la entidad encargada de establecer la estratificación de las viviendas y con base en la cual se establecen las tarifas.



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