Luego de cumplir con los requisitos exigidos, Emcartago continúa haciendo parte del programa COMPASS del Banco Interamericano de Desarrollo, con el cual se busca mejorar los niveles de desempeño de empresas de acueducto y alcantarillado con el acompañamiento de expertos de la empresa holandesa Vitens Edives Internacional.

El convenio que comenzó en el 2017, se hace a través de AquaRating un sistema de evaluación y calificación por indicadores de gestión y buenas prácticas que permite a las empresas conocer su estado actual y oportunidades de mejorar en todas las áreas.

El programa COMPASS, tiene como objetivo financiar acciones que mejoren el desempeño de las empresas prestadoras de los servicios de agua potable y saneamiento en Colombia, a través de la promoción de procesos de mejora continua en materia de capacidad de gestión y gobernanza, calidad del servicio y aporte al mejor desempeño del sector de agua y saneamiento.

La amplia experiencia de los holandeses en el manejo del agua y saneamiento que será aplicada gracias este convenio, traerá grandes beneficios tanto a Emcartago como a sus usuarios.