Molestos se encuentran varios usuarios de las Empresas Municipales, porque en la factura les llega el cobro de un seguro en convenio con la firma Rayco, que en ocasiones autorizan los inquilinos sin conocimiento del propietario de la vivienda teniendo este que responder por ese compromiso.

Uno de los afectados le contó a Noticias NVC la situación que se presenta.

Se trata de Darío Casella quien manifestó que en su factura además del cobro de los servicios públicos le aparece un cobro de Rayco, lo que lo tiene desconcertado ya que él jamás autorizó dicho cobro en su casa.

Inconforme por dicho cobro, se acercó a las oficinas de las Empresas Municipales donde le indicaron que debía acercarse a las oficinas Rayco; allí le darán una orden que posteriormente deberá presentar nuevamente ante Empresas Municipales para que le descuenten ese dinero.

Dicen los quejosos que a pesar de los reclamos la situación se repite cada mes y que los trámites para retirarse del convenio son muy engorrosos.

Manifestó el denunciante que “todos los meses es el mismo cuento (..), ellos me dicen que haga el derecho de petición, muestre el certificado de tradición y la cédula, y si… ellos lo borran por un tiempo y luego vuelve a aparecer el cobro de Rayco”

Lo grave del asunto, es que el propietario de la vivienda nunca es enterado del convenio que está firmando el inquilino y termina heredando un problema.

Cada día se conoce de más personas que acuden a Rayco o a Emcartago para una solución, la que tarda mucho en llegar.

Como don Darío, los usuarios esperan que haya una pronta solución.